Miele & Cie. KG

Das Miele-Portfolio unter dem Namen „Mopstar“ reicht von kompakten Waschmaschinen und Trocknern für sechs bis acht Kilogramm Reinigungstextilien („Kleine Riesen“) bis zu Modellen für 20 Kilogramm Füllgewicht („Benchmark“). Die Waschmaschinen sind mit dem patentierten Miele-Vorentwässerungsverfahren ausgestattet, das nach Programmstart groben Schmutz und verunreinigtes Wasser aus den Mopps schleudert, damit während der Hauptwäsche mehr Frischwasser einströmen kann. Für alle Modellgrößen gibt es Spezialprogramme mit thermischer und chemothermischer Desinfektion, in deren Verlauf Mopps und Wischtücher gebrauchsfertig ausgerüstet werden.  

Die Kleinen Riesen benötigen nur einen halben Quadratmeter Fläche und sind mit einem Programmpaket für Mopps, Pads und Wischtücher ausgestattet. Auf einem leicht lesbaren Klartext-Display erfolgt die Auswahl in bis zu 29 Sprachen. Praktisch: Sockel in verschiedenen Höhen kommen der ergonomischen Beladung zugute. Wo der Abfluss nicht am Boden ist, sondern in eine Wand mündet, überbrückt eine Ablaufpumpe die Distanz zwischen Maschine und höher liegender Abwasserleitung. Nur Miele bietet eine solche Pumpe inklusive feinem Sieb an, das Fremdkörper herausfiltert und leicht zu reinigen ist.

Alle aktuellen Maschinen sind mit dem digitalen Portal „Miele MOVE“ vernetzbar. Damit kann zum Beispiel auf dem PC, Smartphone oder Tablet schnell überprüft werden, wann Mopps und Wischtücher sauber sind. Überflüssige Wege beim Bedienpersonal entfallen. 

Über einen Leasingvertrag lässt sich Wäschereitechnik von Miele bei konstanten Monatsraten finanzieren. Dies gilt auch für Mietverträge, die nach vier Jahren automatisch enden. Trotzdem können Gebäudereiniger das Mietverhältnis schon nach 12, 24 oder 36 Monaten vorzeitig kündigen, sofern sie einen objektbezogenen Auftrag verloren haben. Auf Wunsch deckt ein Mietvertag die Einsätze des Miele-Kundendienstes ab, inklusive aller Ersatzteile und auch im Fall von Vandalismus und Fehlbedienung.

Für Leasing- und Mietverträge gibt es einen optionalen Service. Wird während der Laufzeit ein Umzug nötig, übernimmt der Miele-Kundendienst den Abbau von Waschmaschinen, Trocknern und Zubehör, etwa der Dosiersysteme. Bei Bedarf ist eine Einlagerung aller Geräte möglich. Danach liefert Miele die Geräte an den neuen Einsatzort, baut sie auf, verbindet sie wieder mit den Strom- und Wasserleitungen – und sorgt für einen reibungslosen Start.